本次召回范圍內車輛乘客座椅固定部位存在設計缺陷，座椅單邊固定強度不足，車輛發(fā)生事故時，固定螺栓會從地板脫落，導致座椅倒伏，造成人員傷害；極限情況下座椅靠背拉手也會導致乘客二次傷害，存在安全隱患。煙臺舒馳客車有限責任公司將免費為召回范圍內車輛的固定裝置前后軸加焊固定鋼板并拆除乘客座椅靠背拉手，以消除安全隱患。

煙臺舒馳客車有限責任公司將通過信件專送及電話、短信等方式通知相關車主。用戶可撥打客戶服務熱線0535-7458006、0535-7458016進行咨詢。用戶也可登錄國家質檢總局網(wǎng)站了解更多信息。