2015年5月13日,在四川省成都市新都區(qū)貨運(yùn)大道旁的遠(yuǎn)創(chuàng)4S店內(nèi),中國(guó)重汽全國(guó)第一家AAA級(jí)售后服務(wù)站接受了的重汽專家組的驗(yàn)收,以及對(duì)四川遠(yuǎn)創(chuàng)4S店獲得服務(wù)站這一最高等級(jí)的授權(quán)儀式。
據(jù)了解,目前重汽對(duì)遍布于全國(guó)各地的售后服務(wù)站進(jìn)行了分級(jí)管理,其中大多數(shù)都是A級(jí)或者是AA級(jí),而此次授權(quán)的四川遠(yuǎn)創(chuàng)服務(wù)站是重汽全國(guó)首家的AAA級(jí)服務(wù)站,由此可見重汽的等級(jí)分類和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是多么的嚴(yán)苛。
由重汽售后服務(wù)專家小組一行人首先參觀了遠(yuǎn)創(chuàng)的服務(wù)站,據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員介紹,服務(wù)站維修區(qū)域達(dá)到5000多平方米,同時(shí)又分割出了20余個(gè)開間的檢修車間和檢驗(yàn)區(qū)域,可以容納上百輛車同時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)。
驗(yàn)收專家組對(duì)四川遠(yuǎn)創(chuàng)的配件庫(kù)進(jìn)行檢查驗(yàn)收
隨后又參觀了遠(yuǎn)創(chuàng)的配件倉(cāng)庫(kù),在這里,大到發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱總成,小到卡扣和螺絲帽,從應(yīng)急搶修到日常維護(hù)的部件都是儲(chǔ)備齊全,這也有效地解決了用戶們對(duì)于配件供應(yīng)不上的顧慮,有效的提高了親人服務(wù)的實(shí)效。
在經(jīng)過(guò)重汽服務(wù)專家小組的嚴(yán)格檢查驗(yàn)收之后,四川遠(yuǎn)創(chuàng)各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到重汽AAA級(jí)服務(wù)站評(píng)估水平,中國(guó)重汽銷售部服務(wù)中心徐日升經(jīng)理為遠(yuǎn)創(chuàng)售后服務(wù)站頒發(fā)了中國(guó)重汽全國(guó)第一個(gè)AAA級(jí)服務(wù)站證書。