隨著首屆東風(fēng)汽車·中國卡友節(jié)油挑戰(zhàn)賽在全國如火如荼的開展,東風(fēng)汽車經(jīng)銷商也忙個不亦樂乎。在節(jié)油挑戰(zhàn)賽活動上, 我們看到了東風(fēng)汽車經(jīng)銷商對于品牌的自信和忠誠,在與用戶的互動中散發(fā)著自己獨特的魅力,因此也就有了團購會的火爆場面。其中,上海東嘉汽車銷售有限公司作為東風(fēng)汽車在上海的直營店,以其獨特的地理優(yōu)勢和品牌魅力贏了眾多用戶的追捧。
東風(fēng)輕卡團購會
立足上海 建設(shè)東風(fēng)汽車品牌魅力
“上海東嘉汽車銷售服務(wù)有限公司是經(jīng)東風(fēng)股份授權(quán),在東部地區(qū)建立的首家東風(fēng)輕卡直營店!鄙虾|嘉汽貿(mào)市場經(jīng)理劉良春告訴記者,之所以在上海建立直營店,有利于掌控骨干渠道、抵御渠道風(fēng)險、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)運營示范、開拓與突破特殊市場。上海東嘉汽車的成立,是全面落實東風(fēng)輕卡中期作戰(zhàn)計劃的又一重要力作。上海東嘉汽車銷售服務(wù)有限公司的成立宣告了上海地區(qū)東風(fēng)輕卡銷售“黃牛時代”的終結(jié),填補了東部地區(qū)銷售、服務(wù)的空白。將對上海地區(qū)的輕卡汽車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)起到積極的推動作用。
東風(fēng)汽車4S店
上海東嘉從2011年成立至今,由最初的不為人知到現(xiàn)在的年銷量幾千臺,真正實現(xiàn)了東風(fēng)汽車上海直營店的價值,快速的樹立了東風(fēng)汽車的品牌形象!肮緞偝闪⒌臅r候,由于地理位置及時間的關(guān)系,并沒有很多人認(rèn)可,我們通過走出去以及專業(yè)改裝的方式成功得到了用戶的認(rèn)可!眲⒔(jīng)理介紹說,為了讓用戶真正了解東風(fēng)汽車直營店的真正價值,公司銷售人員深入用戶之中,走訪用戶了解用戶需求,以誠感人、以品質(zhì)動人,迅速積累了東風(fēng)汽車的“粉絲”。
在走訪的過程中,上海東嘉銷售人員發(fā)現(xiàn),購車用戶在采購時越來越有針對性,不再是過去的“圖便宜”,而是將實用放在了首位。為了滿足用戶的多樣化需求,上海東嘉陸續(xù)開展了車輛改裝的業(yè)務(wù)!案鶕(jù)用戶需求,我們陸續(xù)推出了安裝空調(diào)、MP5倒車影像等設(shè)施,受到了用戶的歡迎,包括多利卡、福瑞卡車型在內(nèi)都可以進行改裝!眲⒔(jīng)理表示,在購車用戶中,有6-7成的客戶都選擇了改裝后的產(chǎn)品。
正是憑借對用戶需求的精準(zhǔn)把握,上海東嘉的市場占有率迅速提升。“作為東風(fēng)汽車的直營店,我們力求將最好最優(yōu)惠的產(chǎn)品提供給用戶,不為利潤,只希望能夠得到大家的認(rèn)可。”正式憑著這種“給用戶最好的”精神,上海東嘉將東風(fēng)汽車的品牌發(fā)揚光大。
把握市場 開啟多形式營銷策略
隨著物流市場機制的不斷完善,上海地區(qū)對于物流運營的車輛管理愈加嚴(yán)格,尤其是在用戶購車上有明確的規(guī)定,必須取得物流公司運營資質(zhì)的才能購車。因此,上海東嘉緊抓大型的物流運輸公司,通過與之建立長期的合作來不斷提升銷量。
眾所周知,大型物流公司采購車輛具有數(shù)量大、同批次品牌單一的特點,上海東嘉抓住機會,對于物流公司進行重點開發(fā)!吧虾:推渌貐^(qū)不同,散戶比較少,多是掛靠到物流公司,由物流公司統(tǒng)一采購。因此,我們的大批量銷售也來源于此,銷量的增長速度也比其他的地區(qū)更迅速一些。”無怪乎, 在節(jié)油賽同期舉辦的團購會上能夠好的成績!
那么這樣是否會造成散戶的流失呢?上海東嘉早就想到了這一點,開展了相應(yīng)的服務(wù)工作!笆紫任覀児臼卿N售和服務(wù)一體的,用戶購車后都是來我們這做保養(yǎng),在保養(yǎng)的過程中,我們通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來加強用戶對東風(fēng)汽車的品牌印象,尤其是讓他們感受到東風(fēng)汽車的真正誠意!蓖ㄟ^服務(wù)帶動銷售也是上海東嘉的營銷策略之一。
除此之外,上海東嘉還提出了“全車案”的概念,即是各種優(yōu)惠政策的統(tǒng)稱!拔覀兲岢隽硕鄠組合優(yōu)惠方案,例如定金翻倍抵現(xiàn)金,或者指定車型促銷等等。我們直營店的性質(zhì)也決定了可以給用戶提供真正優(yōu)惠的產(chǎn)品!闭驗榇耍脩艨诒玫搅藰O大的傳播。
時值2015年的最后一個季度,卡車市場的慘淡也影響了輕卡的銷量,上海東嘉也不能獨善其身“今年市場確實不太好做,但是我們的東風(fēng)多利卡還是比較受用戶歡迎,尤其是節(jié)油很認(rèn)可,算是性價比很高的一款產(chǎn)品。我們也會在接下來的時間重點進行推廣,力爭在最后一個季度沖刺銷量!
正如所說,東風(fēng)輕卡的節(jié)油性在剛不久舉辦節(jié)油一哥海選賽上發(fā)揮的淋漓盡致,盡管參賽車型不定,但是多利卡等東風(fēng)輕卡依然以較強的優(yōu)勢展現(xiàn)著自己的“優(yōu)秀基因”,劉經(jīng)理也表示,很多用戶在參加比賽后都會悄悄的做對比,東風(fēng)輕卡的超低油耗也讓更多的用戶真正了解了這個品牌,公司也會借著節(jié)油賽的“東風(fēng)”將東風(fēng)品牌不斷進行傳播。
而接下來的東風(fēng)輕卡節(jié)油挑戰(zhàn)賽大區(qū)復(fù)賽也將在11月份開啟,上海也成了重要的一站,這也將給不太景氣的市場再次注入強心劑,劉經(jīng)理說,我們一定要抓住此次機會,讓更多的用戶了解東風(fēng)輕卡,體驗東風(fēng)輕卡,不單為今年的銷量,也為東風(fēng)輕卡在上海乃至長三角地區(qū)提高品牌影響力奠定基礎(chǔ)。