大地回春，萬物復蘇。福田時代沈陽順之捷服務(wù)站也盼來了與客戶近距離接觸的機會——時代客戶知識課堂培訓活動。

這次活動是沈陽順之捷為了回饋福田時代新老客戶，特邀東北大區(qū)服務(wù)經(jīng)理史軍、銷售經(jīng)理張相良與客戶面對面交流,并為客戶講解福田時代汽車文化、福田時代汽車的日常養(yǎng)護、原廠配件的優(yōu)勢及新產(chǎn)品性能等方面的知識。

會議上東北大區(qū)服務(wù)經(jīng)理史軍首先播放了福田時代產(chǎn)品宣傳片，用通俗幽默的山東版普通話向客戶講解了福田時代汽車文化、福田時代汽車日常養(yǎng)護事項、原廠配件優(yōu)勢等知識。史經(jīng)理通過發(fā)生在客戶身上的實例進行講解，指出假機油在使用過程中由于潤滑效果不達標，會導致發(fā)動機的各種軸承和活動部件磨損加劇，最終導致發(fā)動機出現(xiàn)溫度過高、異響增大、加速無力、降低發(fā)動機壽命等問題，對車輛的危害是極大的。到場的客戶們也分享了自己的切身經(jīng)歷，大家一致贊同不能貪一時便宜而使用劣質(zhì)假冒的油品，要對自己的愛車負責。在接下來對濾芯的講解過程中，史經(jīng)理帶領(lǐng)客戶們現(xiàn)場對原廠濾芯和副廠濾芯進行了拆解，通過對濾芯材質(zhì)和制作工藝的對比，讓大家充分了解到原廠配件的優(yōu)勢，也更加堅定了買配件就買原廠配件，修車就到服務(wù)站的想法。

會議期間，服務(wù)站曹培華站長對“福田E家”APP的功能及使用做了詳細介紹并幫助客戶下載安裝，通過該款手機APP應(yīng)用，可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速實現(xiàn)服務(wù)商在線查詢、保養(yǎng)預(yù)約、呼叫救援、配件購買等功能，為客戶帶來便捷。

隨后銷售經(jīng)理張相良也對福田時代汽車的新產(chǎn)品性能和優(yōu)勢做了詳細介紹，并熱情邀請客戶們現(xiàn)場試乘試駕。

最后，活動在所有來賓合影中圓滿落幕。通過這次活動，客戶們更好地了解了福田時代文化，拉近了服務(wù)站與客戶之間的距離，同時服務(wù)站也充分了解了客戶的需求，為后續(xù)更好的提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)打下了基礎(chǔ)。