炎炎夏日即將到來，為保證金龍客車的車主和乘客擁有一個清爽、舒適的駕乘氛圍，讓金龍客車更安全、更舒適，讓金龍空調用戶更放心、更滿意，從2011年3月15日起，大金龍攜手配套廠家金龍空調正式在全國范圍正式啟動為期兩個月的”送清涼優(yōu)質服務月“活動，從南到北分七大片區(qū)在各地開展活動，為大金龍客戶提供空調的免費保養(yǎng)服務。

作為夏季車輛高負荷運轉的部件，空調的工作狀況直接影響到車輛乘坐舒適性及運營好壞。汽車空調系統(tǒng)在長期使用后，會積累許多塵埃、水分、細菌及其他污垢物，并會對人體呼吸系統(tǒng)及皮膚造成損害和過敏反應，直接影響乘客的健康。為避免出現上述情況，大金龍與金龍空調公司聯(lián)手推動服務月活動，成立了以金龍售后服務工程師、金龍空調技術人員、維修站服務人員組成的專業(yè)服務小組，對全國各大中城市，金龍空調保有量達到20輛以上的客戶(新疆、內蒙、甘肅、寧夏、青海、西藏等西部地區(qū)5輛以上的用戶)，由金龍空調服務站或售后服務人員上門為用戶免費保養(yǎng)服務，并發(fā)放服務金卡，了解客戶的培訓需求;其它客戶則可直接把車開到服務站享受免費保養(yǎng)服務。

據初步統(tǒng)計，在為期兩個月的“送清涼優(yōu)質服務月”活動中，共有近萬輛金龍客車享受了包括壓縮機、電器檢查等20多個免費空調保養(yǎng)服務項目，其中在上海市場，大金龍和金龍空調的售后服務人員還特別為公 安部駐滬辦2006年以來采購的百余輛金龍客車提供免費上門服務，受到了用戶的好評。

大金龍售后服務部副經理高宗立表示：大金龍“送清涼優(yōu)質服務月”活動已經持續(xù)進行了多年，在在空調服務月舉行期間，大金龍售后服務人員還將選擇重點代表客戶進行回訪，了解空調產品的品質和服務中存在的問題，聽取客戶關于車輛的意見和建議，并開展技術咨詢和培訓活動，這對于不斷提升大金龍的服務水平，讓客戶感受到大金龍“時時關懷，處處領先”的服務精神起到重要的作用。