在經(jīng)濟全球化、汽車消費越發(fā)理性的形勢下，中國汽車自主品牌若想在激烈的汽車市場競爭中搶占制高點，就必須重塑其汽車制造的核心競爭優(yōu)勢。從質(zhì)量和品牌的競爭屬性，以及美國、德國、日本等世界主要汽車制造企業(yè)的發(fā)展實踐看，這一核心競爭優(yōu)勢的重要內(nèi)涵就是質(zhì)量和品牌。昌河汽車自重組進入北汽集團以來，依托于北汽集團技術、管理、資金等優(yōu)勢，大力實施變革調(diào)整，著力推進品質(zhì)提升。在產(chǎn)品設計、技術、標準、流程等方面與北汽集團迅速接軌，通過從設計開發(fā)、供應鏈、生產(chǎn)制造到服務營銷幾大板塊的質(zhì)量控制，共同保障產(chǎn)品與服務的品質(zhì)，提升內(nèi)在素質(zhì)、夯實品牌發(fā)展基礎。

昌河汽車認識到，質(zhì)量的不斷提升來自于對產(chǎn)品的持續(xù)改進，質(zhì)量問題無小事，須主動發(fā)現(xiàn)、主動解決，須堅持以市場和用戶的呼聲為導向，建立市場質(zhì)量問題持續(xù)改進機制。因此，昌河汽車近期持續(xù)開展了類似“眾籌”的質(zhì)量提升工作。組織由北汽集團相關管理部門，以及昌河汽車服務、采購、制造、質(zhì)量等體系人員組成的聯(lián)合調(diào)研組對一線市場進行長期的市場質(zhì)量專項調(diào)研，傾聽市場用戶和經(jīng)銷商聲音；召開市場質(zhì)量信息交流研討會、開展“質(zhì)量提升?質(zhì)量改進”為主題的合理化建議活動，針對典型質(zhì)量問題、售后服務需求等提出了具體應對措施；同時，在工廠內(nèi)部開展嚴格的強勢質(zhì)量管理，實行“產(chǎn)品質(zhì)量閉環(huán)管理控制法”，促進車間整體質(zhì)量的全面提高。通過深入銷售市場和企業(yè)內(nèi)部，集結用戶、經(jīng)銷商和全體員工之力精準把握著力點推進品質(zhì)升級，完善質(zhì)量管理機制，提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場服務水平。

在采訪中得知，擁有航空軍工背景，以及四十余年汽車制造歷史的昌河汽車，其品質(zhì)管理理念起源于直升機工業(yè)，成形于與日本鈴木的合資合作，加強于重組融入北汽集團體系�；仡櫧鼉赡瓴�河汽車的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)升級恰恰是昌河并入北汽后的戰(zhàn)略發(fā)展重點。建立嚴格的CH-PDS產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量控制流程，從源頭嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關；運用“過程”的方法加強研發(fā)、采購、制造、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理；推行現(xiàn)場5S管理、精益生產(chǎn)方式、ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系，在未來45萬輛整車、30萬臺發(fā)動機的新基地建設上，昌河汽車建設起涵蓋組織和指揮、管控流程、監(jiān)控重點、檢測手段和信息化平臺運用等一整套品質(zhì)保障體系，使得新基地無論從硬件保障能力還是軟件支撐能力，都將成為企業(yè)“質(zhì)造”升級的新助力。

“昌河對品質(zhì)的執(zhí)著是與生俱來、源于血液的。昌河一路走來，產(chǎn)品能夠牢牢占據(jù)用戶內(nèi)心，這與長期以來質(zhì)量為先的理念息息相關。”在采訪中一位昌河員工如是說。在不久的將來，昌河汽車還將帶著全新的產(chǎn)品，繼續(xù)在自主品牌的道路上深根細作。品質(zhì)將會成為昌河汽車永久的標簽。