在經(jīng)濟(jì)全球化、汽車消費(fèi)越發(fā)理性的形勢(shì)下，中國(guó)汽車自主品牌若想在激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn)，就必須重塑其汽車制造的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從質(zhì)量和品牌的競(jìng)爭(zhēng)屬性，以及美國(guó)、德國(guó)、日本等世界主要汽車制造企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐看，這一核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要內(nèi)涵就是質(zhì)量和品牌。昌河汽車自重組進(jìn)入北汽集團(tuán)以來(lái)，依托于北汽集團(tuán)技術(shù)、管理、資金等優(yōu)勢(shì)，大力實(shí)施變革調(diào)整，著力推進(jìn)品質(zhì)提升。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、流程等方面與北汽集團(tuán)迅速接軌，通過(guò)從設(shè)計(jì)開發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造到服務(wù)營(yíng)銷幾大板塊的質(zhì)量控制，共同保障產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)，提升內(nèi)在素質(zhì)、夯實(shí)品牌發(fā)展基礎(chǔ)。

昌河汽車認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量的不斷提升來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量問(wèn)題無(wú)小事，須主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)解決，須堅(jiān)持以市場(chǎng)和用戶的呼聲為導(dǎo)向，建立市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。因此，昌河汽車近期持續(xù)開展了類似“眾籌”的質(zhì)量提升工作。組織由北汽集團(tuán)相關(guān)管理部門，以及昌河汽車服務(wù)、采購(gòu)、制造、質(zhì)量等體系人員組成的聯(lián)合調(diào)研組對(duì)一線市場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)期的市場(chǎng)質(zhì)量專項(xiàng)調(diào)研，傾聽市場(chǎng)用戶和經(jīng)銷商聲音；召開市場(chǎng)質(zhì)量信息交流研討會(huì)、開展“質(zhì)量提升?質(zhì)量改進(jìn)”為主題的合理化建議活動(dòng)，針對(duì)典型質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)需求等提出了具體應(yīng)對(duì)措施；同時(shí)，在工廠內(nèi)部開展嚴(yán)格的強(qiáng)勢(shì)質(zhì)量管理，實(shí)行“產(chǎn)品質(zhì)量閉環(huán)管理控制法”，促進(jìn)車間整體質(zhì)量的全面提高。通過(guò)深入銷售市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部，集結(jié)用戶、經(jīng)銷商和全體員工之力精準(zhǔn)把握著力點(diǎn)推進(jìn)品質(zhì)升級(jí)，完善質(zhì)量管理機(jī)制，提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)服務(wù)水平。

在采訪中得知，擁有航空軍工背景，以及四十余年汽車制造歷史的昌河汽車，其品質(zhì)管理理念起源于直升機(jī)工業(yè)，成形于與日本鈴木的合資合作，加強(qiáng)于重組融入北汽集團(tuán)體系。回顧近兩年昌河汽車的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)升級(jí)恰恰是昌河并入北汽后的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)。建立嚴(yán)格的CH-PDS產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量控制流程，從源頭嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；運(yùn)用“過(guò)程”的方法加強(qiáng)研發(fā)、采購(gòu)、制造、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理；推行現(xiàn)場(chǎng)5S管理、精益生產(chǎn)方式、ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系，在未來(lái)45萬(wàn)輛整車、30萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的新基地建設(shè)上，昌河汽車建設(shè)起涵蓋組織和指揮、管控流程、監(jiān)控重點(diǎn)、檢測(cè)手段和信息化平臺(tái)運(yùn)用等一整套品質(zhì)保障體系，使得新基地?zé)o論從硬件保障能力還是軟件支撐能力，都將成為企業(yè)“質(zhì)造”升級(jí)的新助力。

“昌河對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著是與生俱來(lái)、源于血液的。昌河一路走來(lái)，產(chǎn)品能夠牢牢占據(jù)用戶內(nèi)心，這與長(zhǎng)期以來(lái)質(zhì)量為先的理念息息相關(guān)�！痹诓稍L中一位昌河員工如是說(shuō)。在不久的將來(lái)，昌河汽車還將帶著全新的產(chǎn)品，繼續(xù)在自主品牌的道路上深根細(xì)作。品質(zhì)將會(huì)成為昌河汽車永久的標(biāo)簽。